FAQ-Foire aux Questions
1. Qu'est-ce que le pin massif ?
Le pin massif est un bois naturel plein et homogène, contrairement aux panneaux de particules ou au bois reconstitué. Il est couramment utilisé dans la fabrication de meubles pour enfants. Nos lits cabane sont fabriqués en pin massif, un matériau naturel.
2. Le matelas est-il inclus avec le lit ?
Non, le matelas n'est pas inclus. Chaque fiche produit indique les dimensions exactes du lit pour vous permettre de choisir le matelas adapté.
3. Quelle taille de lit cabane choisir pour mon enfant ?
Voici nos recommandations selon l'âge de votre enfant :
- 70x140 cm : 2 à 5 ans
- 80x160 cm : 5 à 10 ans
- 90x190 cm : 8 à 12 ans
- 90x200 cm : 8 à 16 ans
- 80x200 cm : 8 à 16 ans (idéal pour les petites chambres)
4. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine en 3 à 7 jours ouvrés. La livraison est offerte.
5. Le montage est-il difficile ?
Chaque lit est livré avec une notice de montage et toute la visserie nécessaire.
6. Puis-je accrocher des rideaux sur le lit cabane ?
Sur certains modèles. Les lits Douceur, Évasion et Éveil sont compatibles avec des rideaux à accrocher (non inclus). Le lit Mezzanine Horizon est livré avec ses rideaux. Pour les autres modèles, contactez-nous avant de commander.
7. Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour. Les frais de retour sont pris en charge par Doudoucabane. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.
8. Comment entretenir mon lit cabane en pin massif ?
Nettoyez le cadre avec un chiffon légèrement humide et un savon doux. Évitez les produits abrasifs ou les nettoyants chimiques qui pourraient abîmer le bois. Pour les finitions bois naturel, l'application d'une huile pour bois une fois par an permet de préserver l'aspect et la longévité du meuble.
9. Le lit cabane peut-il être utilisé sans matelas ?
Non. Le lit cabane est conçu pour être utilisé avec un matelas adapté aux dimensions du cadre.
10. Puis-je commander si je ne suis pas en France métropolitaine ?
Pour le moment, Doudoucabane livre uniquement en France métropolitaine.
